Datos Personales que Recopilas

Cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Datos financieros educativos: información sobre tus objetivos de aprendizaje, nivel de experiencia en finanzas y preferencias de estudio
• Información de perfil: fotografía, biografía opcional y preferencias de comunicación
• Datos de actividad: progreso en cursos, resultados de evaluaciones y estadísticas de participación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y está directamente relacionado con ofrecerte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva.

• Personalización del contenido educativo según tu nivel y objetivos de aprendizaje
• Seguimiento de tu progreso académico y generación de certificados de finalización
• Comunicación de nuevos cursos, webinars y recursos educativos relevantes
• Mejora continua de nuestros métodos de enseñanza y materiales didácticos
• Soporte técnico y atención al estudiante para resolver dudas y problemas
• Análisis estadístico para entender patrones de aprendizaje y optimizar la experiencia

Base Legal del Tratamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, basamos el tratamiento de tu información en las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones educativas y newsletters
• Ejecución contractual para la prestación de servicios educativos contratados
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos

Compartición de Información con Terceros

Mantenemos una política estricta respecto al compartir información personal. Solo colaboramos con terceros de confianza que nos ayudan a mejorar nuestros servicios educativos, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Proveedores de servicios tecnológicos que mantienen nuestra plataforma educativa
• Procesadores de pagos certificados para transacciones seguras de cursos
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Plataformas de comunicación para webinars y sesiones educativas en vivo
• Servicios de respaldo y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad

Todos nuestros socios comerciales están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.

Tus Derechos Como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que respetamos y facilitamos ejercer. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer estos derechos sin costo alguno.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: eliminar tu cuenta y datos personales de nuestros sistemas
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@keromystilo.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, aunque habitualmente lo hacemos mucho antes.

Medidas de Seguridad y Protección

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Autenticación de dos factores opcional para mayor seguridad de tu cuenta
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en España
• Copias de seguridad automáticas y cifradas realizadas diariamente
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas
• Formación continua del personal en mejores prácticas de protección de datos

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada. Una vez que estos períodos expiren, procedemos a la eliminación segura de los datos.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
• Información de cursos completados: hasta 7 años para efectos de certificación
• Datos de comunicación: 2 años desde la última interacción
• Información técnica y logs: máximo 12 meses para análisis de seguridad
• Datos financieros: según requerimientos legales contables españoles

Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. En estos casos excepcionales, garantizamos protecciones adecuadas.

• Utilización exclusiva de países con decisión de adecuación de la UE
• Implementación de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Evaluación regular de las garantías de protección en países terceros
• Derecho a obtener información específica sobre cualquier transferencia que te afecte

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo. Puedes controlar estas preferencias a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de personalización: recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: para mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma educativa. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esos datos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.